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SUB100 SISTEMAS SUPORTE

Suporte SUB100 Sistemas
Visão Geral
Atendimento online

Profissionais Capacitados

A equipe de suporte
técnico recebe
treinamento constante
sobre a operação dos
sistemas e sobre regra
de negócio

São diversos canais de atendimento, como
atendimento online por chat ou Skype, telefone
e acesso por área de trabalho remota.

Atendimento preventivo e sem fronteiras

Suporte Ativo

Atendimento preventivo
e sem fronteiras

Suporte pró-ativo

Suporte
pró-ativo

Nossa equipe realiza contato com os clientes de maneira preventiva para esclarescer dúvidas e ouvir suas solicitações.

Suporte em todo o Brasil

Suporte em
todo o Brasil

Receba um atendimento rápido e eficiente independente da sua localização geográfica.

Atendimento online

Atendimento
online

Tire suas dúvidas através do atendimento online por chat, sem custos de ligações telefônicas.

CONFIRA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
Satisfação dos Clientes

Qualidade de Atendimento

Pesquisas de satisfação
e indicadores de qualidade

Atendimento dentro do prazo

Atendimento dentro do prazo

Os prazos para atendimento do suporte são estabelecidos em contrato e monitorados através de auditoria.

Pesquisas de satisfação

Pesquisas
de satisfação

Realizamos pesquisas para avaliar a satisfação dos nossos clientes em relação ao atendimento.

Certificação CMMI

Certificação
CMMI

Suporte técnico certificado pelo CMMI-SVC, garantindo a qualidade dos processos em prestação de serviços.

ENTENDA COMO FUNCIONA A IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS
Implantação

Implantação Presencial ou à Distância

Instalação de sistemas e
treinamento para os usuários

Treinamento completo

Treinamento completo

Treinamentos direcionados à todos os perfis de usuários, do atendimento inicial à alta gerência.

Implantação em todo o Brasil

Implantação em todo o Brasil

Os sistemas podem ser implantados independente da sua localização geográfica.

Pesquisas de satisfação

Pesquisas de satisfação

Realizamos pesquisas para avaliar a satisfação dos clientes sobre as implantações e treinamentos.

CONHEÇA OS TREINAMENTOS
Treinamentos
Treinamentos gratuitos presenciais

Programa de Treinamentos

Conheça o programa
de treinamentos
gratuitos presenciais
e à distância para
clientes

  • Treinamento presencial

    A Sub100 desenvolveu um programa de treinamentos gratuitos que são realizados na sede da empresa em Maringá. Semanalmente são formadas turmas para participação de treinamentos sobre os principais módulos dos sistemas.

  • Treinamento à distância

    Os treinamentos gratuitos poderão ser realizados sem a necessidade de deslocamento. Com a utilização de recursos de ensino a distância você poderá participar de treinamentos online com interatividade e assistir novamente quando quiser.

CONHEÇA AS CONVENÇÕES SUB100
Convenções Sub100
Convenções Sub100

Evento Anual

Participe das
convenções anuais
realizadas nas
principais cidades
de atuação

São palestras com grades variadas, trazendo
novidades sobre os recursos implementados
nas últimas versões dos produtos, além de
apresentação de novos produtos e inovações
tecnológicas para o setor.

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das novidades da Sub100

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de imóveis Sub100.com.br